Service Design Lab

Das Service Design Lab der HES-SO Valais-Wallis befindet sich im Foyer des Technopôle in Siders in der Schweiz. Ausgestattet mit einem grossen Laboratorium und einem Theater, erlaubt dieser Ort den Service Designern, Dienstleistungserfahrungen jeder Art nachzuempfinden.

Service Design - R&D für Dienstleistungen

«Ihre Dienstleistungen generieren nur dann Wert, wenn die Kunden deren Vorteile erkennen.»

Wenn es darum geht, einen neuen Sportschuh oder zeitgenössische Möbel zu kreieren, ist der Designer König. Wenn es darum geht, eine Dienstleistung zu planen, weiss oft niemand genau, wie man dies angehen soll. Dies erstaunt, generiert doch der Dienstleistungssektor in unserer Wirtschaft viel Wertschöpfung..