Service Design Lab

Le Service Design Lab de la HES-SO Valais-Wallis a ses quartiers au Foyer du Techno-Pôle à Sierre en Suisse. Grâce à ses infrastructures modernes – un laboratoire et un théâtre parfaitement adaptées à ses activités, son équipe de Service Designers peut travailler sur tout type de service.

Le Service Design - La R&D pour les services

«Votre service n’a de valeur que si votre client en perçoit les avantages.»

Lorsqu'il s'agit de créer un nouveau modèle de chaussure de sport ou du mobilier contemporain, le designer est roi. Par contre, lorsqu’il s’agit de concevoir un service, bien souvent, personne ne s’en charge réellement. Et pourtant, le service est à l'origine même de la création de valeur dans notre économie.

  
Source: Canal 9, 23.12.2016