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Distributionsumfrage 2012: STUDIE ZUM ONLINE UND OFFLINE VERTRIEB IN DER SCHWEIZER HOTELLERIE IM JAHR 2012

Im Umfeld des sich dynamisch entwickelnden online Reisemarktes, haben die meisten Hotelbetriebe in den letzten 15 Jahren eine eigene Website erstellt und sind auch im online Verkauf aktiv geworden. Um den Einfluss neuer Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) und vor allem der online Reiseplattformen auf den Vertrieb in der Schweizer Hotellerie zu analysieren, wurden von der HES-SO (unter Leitung von Roland Schegg) in Zusammenarbeit mit hotelleriesuisse seit 2003 regelmäßig Umfragen bei den über 2000 Mitgliedern des Verbands durchgeführt. Mit dem vorliegenden Projektvorschlag sollen diese Arbeiten fortgesetzt werden.