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Type d'offre J'offre
Localité Les Giettes
Expiration de l'annonce 01.06.2021
Prix CHF 53300/Annuel.-
Description du poste Situé à 30 minutes des portes du soleil et de Montreux, notre établissement, Whitepod Resort, est niché au cœur des Alpes valaisanne à 1400m au dessus de la plaine du Rhône. Ayant pour ADN, l’écologie, le service de qualité , la satisfaction de nos clients et un respect du terroir, notre hôtel est à la recherche de plusieurs profils pour completer son équipe. Vous vous épanouirez au cœur d’une équipe jeune, dynamique et motivée dans le but de garder une qualité de service irréprochable. Nous sommes donc à la recherche du profil suivants : Position hiérarchique : · Département : Réception · Liaisons hiérarchiques : Front office Manager · Liaisons : Différents service de l’hôtel, prestataires extérieurs, clients. Activités principales : Accueil et suivis clientèle : · Organisation de séjour · Accueil et prise en charges du client au Check-in · Répondre aux attentes et besoins tout au long de leur séjour Vente et réservation : · Organisation des séjours des clients + upselling · Gérer le standard téléphonique · Gestion des mails · Assurer la bonne communication avec les autres services Gestion et finances : · Comptabiliser et vérifier les caisses · Gestion des factures et des encaissements des clients · Contrôle des factures prestataires · Faire les remises en banque · Assurer le suivi des débiteurs Communication et gestion de l’équipe de réception : · S’assurer de la bonne communication avec les différents services · Informer la Pod House des changements du jour (lit en plus dans un Pod, accueil spécial, Pod en plus ou en moins, arrivées tardive…) · Organiser la journée avec l’équipe de réception et assurer le suivi de l’avancée des tâches tout au long de la journée · Organiser l’accueil et la formation des nouveaux arrivant Type d'emploi : Temps plein, Durée indeterminée