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Conseiller/conseillère en tourisme avec brevet fédéral

Le programme de formation comprend 4 modules qui peuvent également être suivis individuellement :

  • Suivi de la clientèle
  • Conception d’offre
  • Communication et distribution
  • Autogestion

Le conseiller en tourisme travaille dans le secteur du tourisme ou des loisirs et du voyage.

Il accueille, écoute, conseille et vend des produits touristiques qui répondent aux besoins de la clientèle. Il assume la responsabilité de la planification et de l’organisation des offres et des services. Doté d’un esprit d’analyse et d’initiative, il est capable de développer les produits et activités afin d’augmenter l’attractivité de l’entreprise ou de la région. Il participe également à l’assurance qualité et contribuent ainsi à l’amélioration des processus de qualité, d’innovation et de renouvellement de l’entreprise.

Le conseiller en tourisme est un professionnel de la prise en charge de la clientèle. Grâce à sa formation solide et généraliste, il peut intervenir de façon flexible en fonction de l’offre régionale et des besoins de l’entreprise. 

Titre délivré

Le titre de « Conseiller/Conseillère en tourisme avec brevet fédéral » est un titre protégé délivré par la Fédération Suisse du Tourisme (FST).

Renseignements pratiques

Information et inscription

CVPC – Centre Valaisan de Perfectionnement Continu
Chemin St-Hubert 2
1951 Sion
027 346 59 79

Site : Conseiller(ère) en tourisme