Module 1 – Connaître, comprendre et appliquer les instruments de marketing dans l'environnement numérique

  • Concepts marketing à l'ère du numérique
  • Tendances numériques en marketing et tourisme
  • Éléments d'une stratégie marketing / numérique
  • Numérisation du Customer Journey / Personas
  • Conception d’Adwords, SEO, outils de marketing numérique
  • Le site Web comme outil de communication et de vente

Module 2 – Développer le Community Management

  • Enjeux de la communication interne et externe
  • Community Management & User Experience
  • VR, AR, MR
  • Marketing mobile
  • Médias sociaux
  • Communication visuelle & Contentmarketing (Images, vidéos, SMS)

 

Module 3 – Marketing-Intelligence & marketing basé sur les data

  • Marketing Intelligence / Veille stratégique
  • Enjeux du Big Data
  • Gestion de la réputation en ligne