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Feedbacks non violents

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Evaluer un travail, un comportement, donner un feedback, exprimer une critique négative de manière constructive est parfois difficile, que ce soit au niveau professionnel ou personnel.

Comment l'énoncer de manière claire, authentique ET dans le respect de l'autre, de son identité ?

Et que faire lorsque la personne qui reçoit le feedback s'effondre, se renferme, se justifie, se culpabilise ?

Ce cours-atelier permettra de travailler sur les freins et les attitudes facilitant la communication dans une relation d'évaluation et d'acquérir les repères méthodologiques nécessaires à un feedback efficace et non-violent.

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Public cible

Toute personne responsable d'un suivi de formation, d'évaluations de compétences, à tous niveaux (coaching associatif, apprentissage, formation HES et universitaire), en particulier éducatrices et éducateurs, enseignantes et enseignants, formatrices et formateurs, ...

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Objectifs

- à partir de l'expérience de feedbacks reçus et donnés, définir les critères d'un feedback utile, spécifique, non-violent

- étudier dans quels contextes et selon quelles conditions le feedback est adéquat (cadre, moment, lieux, définition des rôles, mode de communication, ...)

- s'entraîner à préparer et donner un feedback constructif (renforcement) à partir de notre boîte à outils et d'autres outils partagés aujourd'hui

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Durée de la formation

1 journée

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Titre délivré

Attestation de participation

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Coûts

CHF 250.-

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Plus-values

Dispositif pédagogique :

Alternance d'apports théoriques, d'analyses de pratiques et travaux en petits groupes, entraînement pratique des outils et attitudes à partir de mises en situation.

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Renseignements pratiques

Inscription en ligne jusqu'au 10 février 2020.

Conditions de désistement :

- Tout désistement doit être annoncé au secrétariat de la Formation continue du Travail social par mail à info.social@hevs.ch

- En cas de désistement avant la confirmation de cours, aucun frais n'est dû

- En cas de désistement après la confirmation de cours, des frais administratifs de CHF 100.- sont dus

- En cas de désistement sans avertissement par écrit avant le cours, la totalité de l'écolage est dû

 

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Nom du professeur-e enseignant

Furrer Rey Chantal, maître d'enseignement HES

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Dates

27 mars 2020, de 8h45 à 12h et de 13h15 à 16h30