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En 2014, une réservation d’hôtel sur quatre en Suisse a été effectuée sur une plate-forme de réservation en ligne. Les Online Travel Agencies (OTA) poursuivent ainsi leur croissance. D’après les estimations, leur chiffre d’affaires en Suisse pour l’année 2014 se monte à lui seul à plus d’un milliard de francs. Parallèlement, près de deux tiers des nuitées ont été vendus directement aux clients. Voilà les résultats de l’enquête réalisée par l’Institut de tourisme de la Haute école spécialisée de Suisse occidentale Valais (HES-SO Valais), avec le soutien d’hotelleriesuisse.