Support joignable, les jours ouvrables, du lundi au vendredi de 7h30 à 17h (soit la période d'accessibilité) via l'ouverture d'un ticket sur notre plateforme de helpdesk accessible au lien suivant : http://sapacc.hevs.ch/helpdesk
Formation continue une fois par an, dans la mesure où les conditions de participation sont remplies (nombre suffisant de participants)
Mise à disposition de supports de cours (Présentations PowerPoint, travaux pratiques, vidéos, …)
Service permettant de se connecter aux systèmes SAP hors du réseau de l'établissement
Réinitialisation de mandant (pour certains produits uniquement)