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CAS HES-SO en Management par la Qualité (Genève/Annecy)

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Thèmes traités

Module d’introduction à la qualité
(Immersion dans les ses systèmes, normes, certifications et découverte des principes clés de management)

Module 1 : Politique d’entreprise
(Définition de l’identité de l’entreprise et compréhension de son utilité à tous niveaux dans l’entreprise)

Module 2 : Approche processus
(Découverte de l’organisation par les processus et de son avantage dans la maîtrise des opérations)

Module 3 : Gestion des risques
(Évaluation des risques et mesure de l’intérêt crucial qu’ils présentent dans la pérennisation des organisations)

Module 4 : Mesure de la performance
(Pilotage de la performance afin d’être en mesure de boucler la roue de l’amélioration continue)

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Public cible

Futur manager qualité devant mettre en place ou reprendre un système de management qualité.
Responsable de projet ou cadre voulant maitriser la norme ISO 9001:2015.
Personnes expérimentées dans le domaine qualité souhaitant valider son expérience terrain.

Aucune connaissance en système de management n’est requise pour démarrer le cours.

Sont admissibles les personnes titulaires d’un bachelor HES ou universitaire. Les candidats n’étant pas au bénéfice des titres requis peuvent déposer un dossier qui sera examiné par le conseil d’admission.

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Objectifs

Le CAS 1 du MAS QSM aborde le thème du management par la qualité et l’organisation qu’il implique pour sa mise en œuvre. Avec comme mot clé « Maîtriser », ce CAS se profile comme la première et incontournable étape dans le suivi de bonnes pratiques de management.

A la fin du CAS 1, les participants sont capables de mettre en place et animer un système de mangement qui réponde aux exigences des principaux référentiels ou normes actuels tels ceux de la famille ISO.

Dans le détail cela signifie qu’un participant est en mesure de :

  • Placer son organisation dans son marché en menant une analyse de contexte
  • Élaborer une politique qualité et la porter dans son organisation
  • Configurer une organisation par processus qui soit pertinente et proportionnée
  • Appliquer les différentes méthodes de gestion des risques
  • Définir et organiser un système de mesure de performance

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Titre délivré

CAS HES-SO en Management de la Qualité

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Coûts

CHF 8'000.-

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Renseignements pratiques

Cette formation fait partie du Master of Advanced Studies (MAS) HES-SO en Quality & Strategy Management. Il est donc possible de poursuivre la formation:

- par le CAS en Management des Performances + Travail de Diplôme pour obtenir le titre DAS HES-SO en Quality Manager

- par le CAS en Management des Performances, le CAS en Management de l'Innovation et le CAS en Management de la Transformation pour obtenir le titre MAS HES-SO en Quality & Strategy Management

Le CAS compte 360 heures de travail et représente 12 crédits ECTS dont 2 crédits pour le travail de certificat.

Délais d'inscription: 2 septembre 2019

Lieux de la formation: HEG Genève et IUT Annecy

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Nom du professeur-e enseignant

Béatrice Girod Lehmann et Daniel Amrein

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Dates

De fin septembre 2019 à fin février 2020 (n.c. travail de certificat)