En partenariat avec Shanghai University of Finance and Economics, l'Institut Entrepreneuriat & Management et la filière Tourisme de la HES-SO Valais-Wallis organisent une summer school à Shanghai. Baptisée "Sino-Swiss Service Studies", cette école d'été aura lieu du 22 août au 3 septembre et traitera de la thématique du "Service Design".
Le "Service Design" s’intéresse particulièrement à l’expérience que vit le client en recourant à un service et permet de palier les lacunes des méthodes d’innovations traditionnelles. Il permet également de délivrer au client un service de grande qualité. La Haute Ecole de Gestion & Tourisme de la HES-SO Valais-Wallis est leader dans ce domaine en intégrant cette thématique dans ses formations de niveau Bachelor. De plus, un Master en Business Administration propose une orientation basée sur le "Service Design".
Enquête de satisfaction et d'analyse des besoins concernant les prestations et les services offerts par le service des affaires intérieures et communales de l'Etat du Valais
