Enquête sur l’usage des médias sociaux dans les musées suisses et étrangers

Jan Aerni (HES-SO Valais / Wallis, School of Managment & Tourism) a réalisé en 2017 un intéressant travail sur l’usage des réseaux sociaux dans les musées. L’étude offre une revue générale des études menées sur l’usage des réseaux sociaux dans les musées au cours des 5 dernières années, analyse les résultats d’une enquête menée auprès de 686 musées et présente un benchmark et une analyse des meilleures pratiques.

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