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19-04-2019

Réseaux sociaux et utilisation des données par les DMO suisses en 2018

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Réseaux sociaux et utilisation des données par les DMO suisses en 2018
Réseaux sociaux et utilisation des données par les DMO suisses en 2018

En janvier-février de cette année, l’Institut Tourisme (ITO) de la HES-SO Valais-Wallis a effectué sa désormais traditionnelle enquête en ligne auprès des organisations touristiques (OT) suisses pour la 5e fois depuis 2015. Ainsi, la continuité de la démarche permet d’effectuer des comparaisons entre les différentes années et d'identifier les principales tendances. Pour 2018, l'étude s'est penchée, comme les années précédentes, sur le recours aux médias sociaux par les organisations touristiques suisses et, pour la première fois, grâce à une collaboration avec la Haute école spécialisée de Lucerne (HSLU), sur leur utilisation des données. 108 organisations ont répondu à notre sondage.

Le site de Tourobs propose un résumé de l'étude dont les résultat sont disponibles ci-dessous.