Collaborateurs·trices

Luisa Ehrenzeller fait partie de l'Institut Tourisme de la HES-SO Valais-Wallis depuis mars 2022, tout d'abord comme collaboratrice scientifique, puis comme adjointe scientifique HES depuis mars 2024. Elle a obtenu son Bachelor en tourisme en 2015 et a depuis travaillé dans différents domaines de la branche touristique. 

Elle a ainsi effectué son stage de bachelor auprès de Suisse Tourisme à Zurich dans les domaines du marketing de contenu et du marketing produit des villes, avant de s'occuper des clients d'un hôtel cinq étoiles à Zermatt, en tant que réceptionniste pendant une saison d'hiver. Comme responsable marketing et e-commerce du Tschuggen Hotel Group à Ascona, elle a ensuite approfondi ses connaissances de l'hôtellerie suisse et du marketing numérique. Durant une saison d'été, elle a oeuvré comme guide touristique pour le tour-opérateur international Intrepid Travel, et a conduit des petits groupes à travers l'Europe. Cela lui a permis d'apprécier l'expérience du contact direct avec les clients et l'environnement international. De retour en Suisse, elle a travaillé pour railtour suisse, où elle s'occupait des activités de marketing de destination en tant que responsable des relations avec la presse et était chargée de l'acquisition et du suivi des clients B2B en tant que Key Account Manager. 

Parallèlement à son emploi à l'Institut, Luisa a étudié à la Fachhochschule Nordwestschweiz et décroché son master en management international en 2023.