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Kundenbefragung Raiffeisen Mischabel Matterhorn

Die Studie findet vor dem Hintergrund der folgenden Rahmenbedingungen statt:
- Wenig Wissen zur Wirkung der Massnahmen in Marketing und Kommunikation
- Wenig Wissen zur Wahrnehmung der Bank durch die Kunden
- Wenig Wissen zur Zufriedenheit bezüglich Produkte und Dienstleistungen


Dazu sallen mittels einer quantitativen Online-Befragung bei Kunden folgende Fragen analysiert werden:
- Wie sehen die Wirkungen der Massnahmen in Marketing und Kommunikation aus?
- Was hat die Bank bei den Kunden für ein Image?
- Wie werden die Produkte und Dienstleistungen durch die Kunden beurteilt?